W czym
możemy
Cię wesprzeć?

Zwroty w branży tekstylnej

Więcej informacji

System kaucyjny

Więcej informacji

Doradztwo w zakresie GOZ

Więcej informacji

Zwroty 2.0 w branży tekstylnej

Czy wiesz, że...

18%

klientów sklepów internetowych 

w Polsce przyznaje się do zwrotów

57%

z nich dokonuje zwrotu z innych
powodów niż problem z produktem

pow 90%

klientów zadowolonych z łatwego
procesu zwrotu towaru w e-sklepie
chce w przyszłości ponownie
dokonać tam zakupu

26%

klientów sklepów internetowych przyznaje się do bracketingu, czyli zakupu produktów w nadmiernych ilościach (np. w różnych rozmiarach i kolorach) 
z zamiarem zwrócenia niepotrzebnych produktów

Zwroty to również Twój problem?
Zobacz, jak możemy Ci pomóc.

Usługa Zwroty 2.0. by Ecoloop to:

Niższy koszt

Efektywniejszy proces

Większa satysfakcja klienta

Cyrkularność i zrównoważony rozwój

Usługi Ecoloop to rewolucja dla zwrotów w branży tekstylnej.
Zobacz, na czym polega różnica.

Zwykłe zwroty Sprawdź naszą ofertę Zwroty 2.0 by Ecoloop Zwroty 3.0 by Ecoloop* dostępne wkrótce
koszt procesowania zwrotu wysoki niski jeszcze niższy
digitalizacja etykiety
możliwość dowolnego przekierowania paczki
informacja o zwrocie i integracja z systemem zamówień
informacja o przyczynie zwrotu nie zawsze
weryfikacja okresu przeznaczonego na dokonanie zwrotu przez klienta
szybki zwrot dla pieniędzy
śledzenie zwrotu dla klienta
naprawa lub recykling zwracanego towaru
śledzenie każdej sztuki produktu
redukcja kosztów Pierwszej Mili
natychmiastowy zwrot pieniędzy
zintegrowanie z Cyfrowym Paszportem Produktu

*Oferta dostępna wkrótce. Zapraszamy po informacje do naszych konsultantów. Przejście ze Zwrotów 2.0 do 3.0 nastąpi automatycznie.

Jak to działa?
Krok 1

Klient sklepu dokonuje zwrotu za pośrednictwem dedykowanej platformy IT, która generuje odpowiedni kod QR. Klient oznacza zwracane produkty i przyczynę zwrotu.

Krok 2

Klient zwraca produkt,np. w paczkomacie.

Krok 3

Nasz system w oparciu o wypracowane ze sprzedawcą zasady kieruje zwrot:
- z powrotem do sklepu lub
- do naszego magazynu w ramach odsprzedaży produktu (sprzedawca otrzymuje wynagrodzenie).

Krok 4

W naszym magazynie zwrot jest procedowany, a następnie trafia do naprawy, odsprzedaży lub recyklingu.

Krok 5

Sprzedawca otrzymuje dane dotyczące śladu środowiskowego zwrotu do wykorzystania w raportowaniu niefinansowym lub komunikacji marketingowej, a także dane dotyczące zwrotów potrzebne do optymalizacji asortymentu.

Umów się z konsultantem
i dowiedz się więcej!